Terms and Conditions

คำนิยาม



“www.apollo-tours.com” หรือ “เรา” หรือ “บริษัทฯ” นั้นต่างหมายถึง บริษัท อพอลโล่ โอเวอร์ซีส์ ทัวร์ จำกัด ในฐานะเจ้าของ และ ผู้ให้บริการเว็บไซต์อพอลโล่ ทัวร์ดอทคอม หรือ www.apollo-tours.com

“ผู้ให้บริการ” หมายถึง บริษัทผู้ประกอบอาชีพให้บริการที่พัก เช่น โรงแรม โมเทล อพาร์ตเมนต์ เบดแอนด์เบรกฟาสต์, สิ่งที่น่าสนใจ เช่น สวนสนุก พิพิธภัณฑ์ ทัวร์เที่ยวชม, การขนส่งและการ เดินทาง เช่น รถยนต์เช่า เรือสำราญ รถไฟ รถรับส่งสนามบิน รถบัส รถรับส่ง, ทัวร์, ประกันการเดินทาง และผลิตภัณฑ์และบริการอื่นๆ ด้านการเดินทางและที่เกี่ยวข้องที่ได้นำเสนอไว้บนเว็บไซต์นี้ ซึ่งเป็นผู้ให้บริการโดยตรงต่อลูกค้า

“บริการ” หมายถึง บริการจองทางออนไลน์ หรือ การซื้อ สั่งซื้อ รวมถึงระบบการรับชำระเงินผ่านบัตรเครดิตและอนนไลน์ ได้อำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้า โดย อพอลโล่ โอเวอร์ซีส์ ทัวร์ เป็น ผู้นำเสนอสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ ที่ผู้ให้บริการจัดให้มีเป็นระยะๆ บนเว็บไซต์ www.apollo-tours.com

การติดต่อสื่อสาร



การติดต่อสื่อสารใดๆ ระหว่างลูกค้าและหรือตัวแทนของผู้เดินทาง และบริษัทฯ เป็นไปโดยชอบในข้อตกลงซื้อขายว่ามีการติดต่อซื้อขายนั้นจริงก็ต่อเมื่อมีการใช้การสื่อสารที่กำหนดไว้ดังนี้เท่านั้น
  • การติดต่อสื่อสารทางโทรศัพท์ ก่อนการชำระตัดบัตรเครดิต จะต้องติดต่อเลขหมาย 02-108-8851 – 2 /  095-825-9680 / 084-334-2174
    (หากมีการติดต่อเบอร์มือถือส่วนตัวของพนักงาน บริษัทฯ ไม่ถือว่าเป็นการติดต่อกับบริษัทฯ ทั้งสิ้น)
  • การติดต่อสื่อสารทางโทรสาร จะต้องใช้เลขหมาย 02-108-8852
  • การติดต่อสื่อสารผ่านทางจดหมายอิเลคทรอนิคส์ (Email) สามารถติดต่อได้ที่ apollotour01@gmail.com
  • การติดต่ออื่นใด นอกเหนือจากที่กำหนดไว้ในข้อ 1-3 นั้น บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ที่จะไม่รับผิดชอบต่อบรรดาความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นจากการปฏิบัติงานโดยทุจริตและมิชอบต่อลูกค้าโดยที่ บริษัทฯ ไม่มีส่วนรู้เห็นด้วยทั้งสิ้น

ขอบเขตการให้บริการ



  • เว็บไซต์ www.apollo-tours.com ให้บริการผ่านทางเว็บไซต์บนระบบออนไลน์ ที่ลูกค้าสามารถค้นหา โปรแกรมทัวร์ และสินค้าบริการอื่นๆ เพื่อทำการสั่งซื้อ/สั่งจอง ผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ  ผ่านทางเว็บไซต์ของเรา เมื่อลูกค้าทำการสั่งซื้อ/สั่งจองผ่านทางเว็บไซต์ เราจะทำการยืนยันสั่งซื้อ/สั่งจองผ่านทางอีเมล/ทางไลน์ หรือ ทางแฟกซ์

การชำระเงิน



Apollo Overseas Tour Co.,Ltd. ขอแจ้งให้ลูกค้าและหรือผู้ซื้อบริการทราบถึงข้อตกลงที่มีความสำคัญมาก คือ ลูกค้าจะต้องชำระเงินผ่านบัญชีธนาคารของบริษัทฯ ในนามนิติบุคคล เท่านั้น หาก มีการจ่ายเงินให้บุคคลหรือนิติบุคคลอื่น บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อบรรดาความเสียหายใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นแก่ลูกค้าทั้งสิ้น

สำหรับการชำระเงินผ่านบัตรเครดิตทางอินเตอร์เน็ต ซึ่งทาง Apollo Overseas Tour Co.,Ltd. ได้จัดให้มีขึ้นเพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้าบนเว็บไซต์ของเรา ก่อนใช้บริการกรุณาอ่านเพิ่มเติม "เงื่อนไขและข้อตกลงการรับบัตรเครดิตผ่านอินเตอร์เน็ต" ซึ่งถือว่าเป็นส่วนหนึ่งในเงื่อนไขนี้

สำหรับการรับชำระเงินด้วยบัตรเครดิตผ่านเว็บไซต์นี้ บัตรเครดิตของท่านจะถูกเรียกเก็บค่าใช้จ่ายโดยบริษัทฯ เมื่อทำการจอง/การสั่งซื้อและยืนยันการจอง/การสั่งซื้อ (การคืนเงินใดๆ ขึ้นอยู่กับ เงื่อนไขการจอง/การสั่งซื้อผลิตภัณฑ์และบริการแต่ละประเภท) กรุณาตรวจสอบรายละเอียดการจองอย่างละเอียดทุกครั้งก่อนที่จะทำการจอง/การสั่งซื้อ (ท่านจะได้รับใบเสร็จรับเงินอิเล็กทรอนิกส์ ผ่านทางอีเมลหรือช่องทางการติดต่อภายใน 24 ชั่วโมงในกรณีที่ท่านต้องการให้ใบเสร็จรับเงินเป็นในนามของนิติบุคคลโปรดแจ้งข้อมูลแก่เจ้าหน้าที่)

การยกเลิกการจอง/การสั่งซื้อและการไม่เข้าใช้บริการ



เมื่อท่านดำเนินการจอง/สั่งซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการ ย่อมแสดงถึงการยอมรับและเห็นด้วยกับนโยบายยกเลิกการจองและการไม่เข้าใช้บริการ รวมถึงเงื่อนไขและข้อตกลงการให้บริการเพิ่มเติมใดๆ ของ ผู้ให้บริการนั้นๆ ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของผู้ให้บริการแต่ละแห่ง ซึ่งจะปรากฏอยู่บนเว็บไซต์ของเราในหน้าเงื่อนไขและข้อตกลงในระหว่างขั้นตอนการจอง/การสั่งซื้อและในอีเมลยืนยันการจอง/สั่งซื้อ ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ส่งให้แก่ลูกค้า

โปรดทราบว่า ราคาและค่าธรรมเนียมบางรายการหรือข้อเสนอพิเศษบางอย่างไม่สามารถยกเลิก ขอรับเงินคืน หรือเปลี่ยนแปลงได้ อาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิกตามนโยบายการจอง การชำระเงินล่วงหน้า และนโยบายการไม่เข้าใช้บริการของผู้ให้บริการ หรือไม่ได้รับสิทธิในการรับเงินที่ชำระล่วงหน้าคืน ดังนั้น เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบข้อมูล (การจอง/การสั่งซื้อ) ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของท่านอย่างละเอียดว่ามีเงื่อนไขดังกล่าวหรือไม่ก่อนดำเนินการจอง/สั่งซื้อ

อย่างไรก็ตามทางร้านค้าไม่มีส่วนรับผิดชอบใดๆ อันเป็นผลมาจากการเข้าใช้บริการล่าช้า หรือหากการจองของท่านถูกยกเลิก หรือมีค่าธรรมเนียมที่ผู้ให้บริการเรียกเก็บเมื่อลูกค้าไม่เข้าใช้บริการ

ความเป็นส่วนตัว



Apollo Overseas Tour Co.,Ltd. ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของลูกค้าทุกท่าน โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ขอบเขตความรับผิดชอบ



สำหรับข้อจำกัดของเงื่อนไขและข้อตกลงในการให้บริการของเรา รวมถึงตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนด เราจะรับผิดชอบเฉพาะความเสียหายโดยตรงใดๆ ที่ท่านได้รับหรือต้องชดใช้ซึ่งเกิดจากการที่ เราไม่สามารถให้บริการได้ตามข้อกำหนด และจะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายไม่เกินตามจำนวนทั้งหมดของการจอง/การสั่งซื้อของท่านตามที่ระบุในอีเมลยืนยันการจอง/การสั่งซื้อ (ไม่ว่าจะสำหรับกรณีเดียว หรือหลายๆ กรณีที่เกี่ยวเนื่องกัน)

อื่นๆ



เอกสารฉบับภาษาไทยของเงื่อนไขและข้อตกลงฉบับนี้ ให้ถือเป็นหลักปฏิบัติและตีความเป็นแม่บทสำคัญ ข้อตกลงในภาษาอื่น ถือเป็นฉบับแปลจากภาษาไทย ในกรณีที่เกิดการขัดแย้งใด ด้านการตีความ ในเรื่องของภาษา ให้ยึดถือจากเอกสารฉบับภาษาไทยเท่านั้น

การเก็บและการใช้ข้อมูล



โดยปกติท่านสามารถเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องบอกเราว่าท่านเป็นใคร หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของท่านให้เราทราบ เราจะเก็บข้อมูลของท่านเฉพาะในกรณีที่ท่านยินยอม โดยจะมีการแสดงทางเลือกสำหรับท่านในการยินยอมที่จะเปิดเผยข้อมูลหรือไม่ การเริ่มเก็บข้อมูลอาจมาจากกรณีการลงทะเบียนเป็นสมาชิกเพื่อใช้บริการด้านการท่องเที่ยวต่างๆ หรือการร้องขอของ ท่านในการสอบถามข้อมูลบริการที่ท่านสนใจ ข้อมูลส่วนตัวอาจรวมถึงชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ รายละเอียดบัตรเครดิต อีเมล ชื่อที่พัก ที่ตั้งโรงแรม และ/หรือช่วงเวลาที่เข้าพักของท่าน นอกจาก นี้เรายังรวบรวบรวมข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนตัว ซึ่งอาจจะเกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ เช่น ชื่อ Login, IP Address และรหัสผ่าน และค้นหาสิ่งที่สนใจที่เกี่ยวข้องกับการค้นหาเฉพาะ ซึ่งทางเรา จะใช้ข้อมูลที่ท่านให้มาเพื่อวัตถุประสงค์ในการตอบกลับความต้องการของท่านที่ท่านได้ร้องขอมาเป็นหลัก เราอาจใช้ข้อมูลของท่านในการนำเสนอข้อมูลที่เป็นประโยชน์ หรือข่าวสารด้านบริการท่องเที่ยว ต่างๆ ในอนาคต ซึ่งท่านสามารถที่จะเลือกรับหรือไม่รับข่าวสารดังกล่าวได้เสมอ ทั้งนี้ การตรวจสอบผู้ใช้บนอินเทอร์เน็ตเป็นสิ่งที่ทำได้ยาก ดังนั้น เราจึงไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อการยืนยันตัวตนโดยใช้ ข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้บริการได้

ในบางกรณีเราอาจจัดทำแบบสอบถามทางอินเทอร์เน็ต เพื่อให้เราสามารถเข้าใจความต้องการ และข้อมูลของผู้เข้าเยี่ยมชมเรามากขึ้น เมื่อเราออกแบบสอบถาม เราจะพยายามแจ้งให้ท่านทราบ ว่า เราจะใช้ข้อมูลดังกล่าว เพื่อวัตถุประสงค์ใดในขณะที่ เราทำการรวบรวมข้อมูล

เกี่ยวกับ Cookies



เว็บไซต์อาจมีการใช้เทคโนโลยี Cookies เพื่อจุดประสงค์ในการปรับปรุงการให้บริการที่รวดเร็วและนำมาซึ่งประสบการณ์ที่ดีในการใช้เว็บไซต์ โดย Cookies คือ ส่วนของข้อความเล็กๆ ที่จะถูกเก็บอยู่ บนเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่าน เพื่อให้เราทราบทุกครั้งที่ ท่านกลับมาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา ท่านสามารถตั้งเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่านให้แสดงผลเมื่อท่านได้รับ Cookies หรือท่านยังสามารถ ปฏิเสธการรับ Cookies ได้ แต่โดยทั่วไป ในบางกรณีเว็บไซต์อาจไม่สามารถตอบสนองความต้องการของท่านได้อย่างมีประสิทธิภาพ หากท่านมีการปฏิเสธการรับ Cookies

การเก็บรวมรวมข้อมูลด้านสถิติ



เว็บไซต์ของเราอาจมีการเก็บสถิติการเยี่ยมชม ในแต่ละหน้าเว็บไซต์ รวมถึง IP Address และโดเมนเนมผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของผู้เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ เพื่อจุดประสงค์ในการวิเคราะห์ข้อมูล แนวโน้ม เชิงสถิติ สำหรับการปรับปรุงเว็บไซต์และการวางแผนทางการตลาด โดยขอเรียนว่าข้อมูลดังกล่าวเป็นข้อมูลโดยสรุปและไม่ได้เป็นข้อมูลส่วนตัวหรือเชื่อมโยงไปยังข้อมูลส่วนตัวของผู้เข้าชมเว็บไซต์ใน การที่จะระบุตัวตนของผู้เข้าชมเว็บไซต์แต่อย่างใด

การเปิดเผยข้อมูล



ในบางกรณี เราอาจต้องให้ข้อมูลส่วนตัวของท่านกับองค์กร สายการบิน โรงแรม ธนาคาร หรือผู้ให้บริการอื่นๆ เพื่อความจำเป็นในการตอบสนองความต้องการของท่าน ซึ่งโดยส่วนใหญ่จะเป็น กรณีที่ท่านได้ตกลงที่จะจอง/ซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของเราแล้ว และทางเราพิจารณาโดยเหตุผลแล้วว่าไม่ขัดกับกฎหมาย หรือข้อกำหนดของระบบกฎหมายในประเทศนี้ เราจะไม่ทำการขายข้อมูล ส่วนตัวของท่านไปยังบุคคลที่สาม เว้นแต่ในกรณีมีการควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ หรือ การร่วมทุนจากบุคคลที่สาม โดยหากมีกรณีดังกล่าวนี้ นโยบายความเป็นส่วนตัวยังคงไว้และยังคง ถูกยึดปฏิบัติอยู่

เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของท่านต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับการยินยอมจากท่าน เว้นแต่เป็นการเปิดเผยข้อมูลดังที่มีระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือการเปิดเผยข้อมูลตามการอนุญาต ทางกฎหมายของเขตอำนาจศาลใดๆ ที่เกี่ยวข้องดังจะกล่าวถึงด้านล่าง รวมถึงการเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการจองห้องพักของที่พักที่ท่านเลือกให้เสร็จสมบูรณ์ อย่างไรก็ตาม เราขอสงวนสิทธิที่จะเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของท่านต่อบริษัทหรือกลุ่มบริษัทพันธมิตรของเรา (ทั้งในและนอกประเทศของท่าน) ซึ่งรวมถึงพนักงานของบริษัทหรือกลุ่มบริษัทพันธมิตร เอเยนต์และผู้แทนที่ไว้วางใจได้ของเราที่เราอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลนี้และมีความจำเป็นต้องทราบหรือเข้าถึงข้อมูลนี้เพื่อดำเนินการให้บริการตามคำขอของท่าน (รวมถึงงานบริการลูกค้าสัมพันธ์) และเพื่อการตรวจสอบภายในองค์กร (การตรวจสอบบัญชีหรือการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนด)

Apollo Overseas Tour Co.,Ltd. อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวโดยชอบด้วยกฎหมายที่เกี่ยวข้องเพื่อเป็นการป้องกันตัวเองจากความรับผิดชอบ เพื่อปฏิบัติตามหมายศาล ตามกระบวนการยุติธรรม ตามหนังสือรับรองหรือเทียบเท่า ตามคำร้องขอจากเจ้าหน้าที่ผู้รักษากฎหมาย หรือเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจเพื่อสืบค้นการทุจริตหรือการกระทำที่ผิด หรือตามความจำเป็นอื่นๆ เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมาย ที่บังคับใช้ และเพื่อปกป้องสิทธิประโยชน์ทางกฎหมายของเรา รวมถึงเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้แก่ผู้ซื้อในเรื่องที่เกี่ยวกับยอดขาย การมอบหมายหน้าที่ และการโอนถ่ายอื่นๆ ของส่วนหนึ่งหรือทั้งหมดของ ธุรกิจหรือบริษัทของเรา นอกจากนี้ Apollo-tours ยังอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวโดยชอบด้วยกฎหมายที่เกี่ยวข้องเพื่อเป็นการบังคับใช้เงื่อนไขและข้อตกลงที่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา หรือเพื่อปกป้อง สิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ Apollo Overseas Tours Co.,Ltd. ผู้ใช้ และผู้อื่น

การเชื่อมโยงข้อมูล



เว็บไซด์ของเราอาจจะมีการเชื่อมโยงกับเว็บไซต์อื่นๆ เราพยายามเชื่อมโยงกับเว็บไซต์ ที่มีมาตรฐานและนโยบายความเป็นส่วนตัว ระดับเดียวกับเรา ในขณะเดียวกัน เราไม่สามารถรับผิดชอบในเนื้อหา หรือแนวปฏิบัติ เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวที่เว็บไซต์อื่นถือปฏิบัติ รวมถึงความน่าเชื่อถือของเนื้อหา ข้อความ ข้อมูล สินค้า บริการ ของเว็บไซต์อื่นๆ ยิ่งไปกว่านั้นเราไม่สามารถรับผิดชอบได้ในความ เสียหายต่างๆ ที่อาจจะเกิดขึ้นทั้งทางตรงและทางอ้อมจากการเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ผู้ให้บริการรายอื่น ๆ ดังนั้นท่านจึงโปรดพิจารณา และตระหนักถึงความสำคัญของการศึกษาข้อมูลนโยบายความ เป็นส่วนตัวของเว็บไซต์อื่นๆ รวมถึงข้อตกลงต่างๆ ก่อนที่ท่านจะใช้บริการ ซึ่งเหล่านี้ทางเราไม่มีอำนาจที่จะสามารถเข้าไปตรวจสอบหรือควบคุมกับเว็บไซต์อื่นๆ ที่มีได้

ความปลอดภัยในการใช้บัตรเครดิต



Apollo Overseas Tour Co.,Ltd. ตระหนักอย่างยิ่งถึงความปลอดภัยในการชำระเงินผ่านอินเทอร์เน็ต โปรดมั่นใจว่าทุกรายการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตของท่านผ่านเว็บไซต์จะถูกป้องกัน โดยข้อมูล ที่เกี่ยวกับบัตรเครดิตต่างๆ จะถูกเข้ารหัสด้วยระบบการเข้ารหัสแบบ SSL ดังนั้นหมายเลขบัตรเครดิต ชื่อผู้ถือบัตร และข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องจะถูกส่งผ่านระหว่างธนาคารผู้ให้บริการกับเว็บไซต์ของ เราอย่างปลอดภัยที่สุด

การแก้ไข/เปลี่ยนแปลง/ลบ ข้อมูลส่วนตัว



เพื่อให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกต้อง เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด Apollo-tours มีระบบที่ทำให้ท่านสามารถตรวจสอบ แก้ไข และลบข้อมูลส่วนตัวของท่านที่ได้ให้ไว้กับทาง เว็บไซต์ ถ้าหากท่านต้องการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือลบข้อมูลใดๆ ของท่าน ท่านสามารถติดต่อ Apollo Overseas Tour Co.,Ltd. ที่ อีเมล apollotour01@gmail.com หรือ โทรศัพท์ 02-108-8851-2

การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว



เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วบนโลกของอินเทอร์เน็ต www.apollo-tours.com อาจมีการปรับปรุงเนื้อหาที่ระบุอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อความทันสมัย ทางเราแนะนำให้ท่าน ตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อยู่เสมอหากท่านมีความกรุณาที่ต้องการใช้งานเว็บไซต์ของเราอยู่เป็นระยะ

อื่นๆ



เอกสารฉบับภาษาไทยของเงื่อนไขและข้อตกลงฉบับนี้ ให้ถือเป็นหลักปฏิบัติและตีความเป็นแม่บทสำคัญ ข้อตกลงในภาษาอื่น ถือเป็นฉบับแปลจากภาษาไทย ในกรณีที่เกิดการขัดแย้งใด ด้านการตีความ ในเรื่องของภาษา ให้ยึดถือจากเอกสารฉบับภาษาไทยเท่านั้น

ข้อกำหนดการใช้งาน



โปรดศึกษาเงื่อนไขและข้อตกลงใช้งานของ www.apollo-tours.com สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ของเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวถือเป็นส่วนสำคัญของเงื่อนไขและ ข้อตกลงใช้งาน